Ödenen Hosting Hizmeti Aktif Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Eleska İletişim üzerinden yaklaşık 2 gün önce hosting hizmeti satın aldım. Parasını ödediğim bu hizmetin karşılığını bir türlü alamadım. Satın alma işleminden sonra hem hizmetim aktif edilmedi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne de e‑posta yoluyla muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

Eleska İletişim’in acil olarak benimle iletişime geçmesini, hosting hizmetimi ve özellikle e‑posta iletişimini bir an önce aktif hale getirmesini talep ediyorum. Ödediğim hizmetin eksiksiz sunulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.