Elbisemis Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, Tam İade Talebi

Elbisemis.com üzerinden pazartesi günü şık bir takım siparişi verdim, dün kargom teslim edildiğinde ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, defolu ve kalitesiz bir elbise gönderildi. Beklediğim ürün takım olmasına rağmen, hem model hem de kalite açısından tamamen farklı, üstelik defolu bir ürünle karşılaştım.

Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Yanlış ve defolu ürün gönderildiği için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.