Taşınma Sırasında Eşyalarım Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almıyor Ve Ek Ücret İstiyor

21.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Eskioğlu Nakliyat ile şehir içi ev taşıma hizmeti için anlaştım. Taşınma sırasında eşyalarımda hem çizikler hem de kırıklar oluştu, birçok eşyam zarar gördü. Buna rağmen firma hasar konusunda hiçbir şekilde sorumluluk almadı.

Taşınma öncesinde fiyat konusunda yazılı olarak anlaşmamıza rağmen, iş bittikten sonra benden ekstra olarak asansör ücreti talep edildi. Bu ücret, başlangıçta konuşulan ve üzerinde anlaştığımız fiyatta belirtilmemişti. Yani hem eşyalarım zarar gördü hem de sonradan ekstra bir ödeme istenerek mağdur edildim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayı defalarca aradım ve mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem eşyalarımda oluşan hasarın karşılanmasını hem de sonradan istenen haksız asansör ücretinin talep edilmemesini, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.