to read complaints and reviews, or file yours.Ekrem Coşkun Döner Düzce Şubesinde Beklenmedik Sürpriz
Düzce şubesi olarak bilinen Ekrem Coşkun dönerde, lastik parçası ya da büyük ihtimalle eldiven kalıntısı buldum. Personelin bu duruma 'gözden kaçmış olabilir' diyerek başka işlere yönelmesi kabul edilemez. Tüketici olarak midemize girecek ürünlerin bu şekilde hatalı olması düşündürücüdür. Dönerlerin yanı sıra, lastikle karışım yapıldığını düşünmemize neden olan bu durum, endişe vericidir.
Merhaba, Instagram üzerinden de belirttiğiniz aynı şikayete istinaden verilen cevap aşağıdaki gibidir: "Şikayetiniz üzerine yetkili ile görüşme sağlanmış gereken kontroller yapılmıştır. Görseldeki parçanın, tezgah personelinin soğan kesimi için kullandığı eldivenden koparak ürün içerisine karıştığı tespit edilmiştir. Konuyla ilgili olarak personellere, eldiven bütünlüğünün sürekli kontrol edilmesi ve bu tür tespitlerde mutlaka değişim sağlanması gerektiği uyarısında bulunulmuştur. Yaşanan durum için özür dileriz. Şube yetkilimiz memnuniyet sağlamak amacıyla sizi şubemize davet etmektedir. Bilginize sunar sağlıklı günler dileriz."
