to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 Çarşamba günü Bursa Osmangazi Nalbantoğlu Mahallesi Kapalıçarşı No: 2/1 adresinde bulunan Ekonomik Yetkili Müessese’den 55.150 TL vererek 1.230 dolar satın aldım. İşlem sırasında benden hiçbir açıklama yapılmadan 110 TL kesinti yapıldı ve doğrudan daha az dolar verildi, bu kesintinin ne olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, dekontta da ayrıca belirtilmedi.
İşlem sonrasında aynı gün içinde Kapalıçarşı’daki diğer döviz bürolarına giderek bu tür bir işlemde vergi alınıp alınmadığını sordum, görüştüğüm diğer döviz büroları böyle bir vergi ya da kesinti uygulamadıklarını ifade ettiler. Bu nedenle Ekonomik Yetkili Müessese’nin yaptığı 110 TL’lik bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için hem bu tutarın tarafıma iadesini hem de konu hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurumların bu döviz bürosunu denetlemesini ve kesintilerin müşterilere işlem öncesi açıkça belirtilmesi konusunda gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
22.09.2025 tarihinde Ankara OSTİM Şubesi'nde, Ozan Döviz Bürosu'nda 6.000 USD satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde telefonda döviz kuru olarak 41,33 TL bilgisini aldım. Şubeye gittiğimde ise ekranda 41,35 TL yazılıydı. Ancak işlemin ardından döviz alım belgesinde kurun 41,200 TL olarak uygu...
11.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Kızılay Gama İş Merkezi altındaki Uğurlu Döviz şubesinden 85 Euro satın aldım. Dükkandan çıktıktan hemen sonra kararımı değiştirip geri döndüm ve 85 Euro’yu geri verip üstünü tamamlayarak 100 Euro almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, “Biz 15 ...
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bulunan Travelex Ankara Döviz tic. Yet. Müess. A. Ş. Şubesinden döviz işlemi yaptım. Euro kurunun satış fiyatı T. C. Merkez Bankası’nın belirlediği kur 53,25 TL olmasına rağmen, işlem sırasında bana 62,5629 TL kur üzerinden s...
18 Kasım’da Isparta Eylül Döviz Bürosu’na giderek kur sormadan 600 Euro aldım. 30.000 TL verdim ve 60 TL para üstü verdiler. Daha sonra evde hesap yaptığımda, Euro’yu 49,90 TL kur üzerinden aldığımı fark ettim. Bugün tekrar aynı döviz bürosuna gidip bu kez farklı bir çalışanla görüştüm ve işlemi ya...
Yorumlar