Teslim Tarihi Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Ödemelerin İadesi

12.03.2025 tarihinde ******v ve Ekmas iş birliğiyle gerçekleştirilen Ekmas Koru Projesi’nden 1+1 daire için sözleşme imzaladık ve bugüne kadar toplam 2.275.000 TL ödeme yaptık.

Projenin sözleşmede öngörülen teslim tarihi en az 6 ay ertelendi ancak bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı. İnşaatta yaşanan duraksamayı ve teslim sürecindeki bu gecikmeyi tamamen kendi çabalarımızla öğrenmek zorunda kaldık. Bu süreç, projeye olan güvenimizi ciddi şekilde sarstığı için projeden ayrılma kararı aldık.

20.06.2026 tarihinde satış ofisine giderek sözleşmenin feshedilmesini ve bugüne kadar yaptığımız tüm ödemelerin yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ettik. Talebimizin yönetime iletileceği ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sonraki süreçte satış görevlileri tarafından sürekli olarak “ilgili kişiye ileteceğiz”, “başka bir birim ilgileniyor”, “size dönüş yapılacak” şeklinde ifadelerle oyalanmamıza rağmen, her seferinde farklı kişilere yönlendirildik ve buna rağmen hiçbir yetkili tarafından tarafımıza geri dönüş sağlanmadı.

Bunun üzerine 27.07.2026 tarihinde e-posta göndererek yazılı olarak tekrar başvuruda bulunduk ancak bu e-postamıza da herhangi bir cevap verilmedi. Son olarak 07.08.2026 tarihinde satış yetkilisiyle yaptığımız görüşmede, 10.08.2026 tarihinde tarafımıza dönüş yapılacağı belirtildi, fakat yine herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 2.275.000 TL ödeme yaptığımız bir projede, teslim tarihinin ertelenmesi, bu konuda resmi bir bilgilendirme yapılmaması, sözleşmeden çıkış talebimizin yanıtsız bırakılması ve satış ekibi tarafından sürekli oyalanarak sürecin sürüncemede bırakılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Talebimiz nettir: Sözleşmenin feshedilmesi ve bugüne kadar yaptığımız 2.275.000 TL ödemenin yasal faiziyle birlikte tarafımıza iade edilmesini, ayrıca artık tarafımıza yazılı, net ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.