Ekin Ekinci Güzellik Salonu Ödemeyi Aldılar, İşlemi Yapmadılar: Boşa Geçen Zaman Ve Mağduriyet

24 Kasım günü saat 10.50 civarında Ümraniye Ekin Ekinci Güzellik Salonu’na kaş alma işlemi için gittim. Zoretanin kullandığımı özellikle belirttim, buna rağmen bana herhangi bir sorun olmayacağını söyleyerek işlemin ücretini aldılar. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim.

Bekleme süresinin sonunda bu kez kullandığım ilaçtan dolayı işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, ilacın bir engel teşkil etmediğini doktorumun da aynı şeyi söylediğini, tüm sorumluluğu da üzerime aldığımı, işimin acil olduğunu belirterek yardımcı olmalarını özellikle rica ettim. Buna rağmen işlemi gerçekleştirmeyip beni boşuna bekletmiş oldular. Üstelik iş ödemeye gelince hiçbir sorun yokmuş gibi ücreti hemen alıp sonrasında “işlem yapamayız” demeleri kabul edilemez bir tutumdur. Eğer işlemi yapmayacaklarsa en başta bunu söylemeleri gerekirdi; hem vaktimi hem de enerjimi boşa harcadılar.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ciddiyetsizlik nedeniyle kurumdan açık ve net bir şekilde özür bekliyorum. Üstelik beni bu kadar süre boş yere bekletmelerinin telafisi de yok, bu nedenle gerekirse konuyu hukuki yollara taşımayı da düşünüyorum.