Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirin Bozuk Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirin Bozuk Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
04 Aralık 2025 11:17
755
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3 Aralık 2025 Çarşamba günü Erzincan Merkez Ergan’daki bir marketten Ekici Top Beyaz Peynir satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 11.06.2026 olarak yazıyordu. Ertesi gün tüketmek için kapağını açtığımda peynirin suyunda yüzen küfler gördüm, tadına baktığımda ise acımtırak bir tat vardı ve ürünün bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim.

Bu ürün için yaklaşık 140 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olması kabul edilebilir değil. Ayrıca bu Ekici ile yaşadığım ilk sorun değil, daha önce aldığım kaşar peynirinde de benzer bir problem yaşamış ancak önemsememiştim. Bu defa yaşadığım durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili müşteri hizmetlerini 444 4 850 numaralı hattınız üzerinden aramaya çalıştım ancak kimseyle görüşemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu bozuk ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Tüketicimiz ile telefonla irtibata geçilerek şikayeti ile ilgilenilmiştir. E. Peynir Tüketici Hattı Not: Şikayetleriniz ve diğer geri bildirimleriniz için  iletişim hattını kullanabilirsiniz

Gülşen
Gülşen
13 Aralık 2025 21:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Naim
Naim

Dönüş yaptılar mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 14:58
452
Bozuk Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Bozuk Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
26 Eylül 2025 10:19
279
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ekici Peynirde Ambalaj İçinde Küf Şikayeti
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taze Alınan Ekici Top Peynirde Küf Şoku

profile
12 Kasım 2025 17:07
236
Taze Alınan Ekici Top Peynirde Küf Şoku

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz