Ekici Beyaz Peynirinde Etiket Değişikliği Tüketiciyi Yanıltıyor

Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğim Ekici beyaz peynirden böyle bir hayal kırıklığı yaşamış olmak beni gerçekten üzdü. Her zaman farklı marketlerden aldığım Ekici tam yağlı, 1000 g’lik “Lokum kıvamında” beyaz peyniri bu kez BİM Saltukova şubesinden aldım. Ürünü geçen hafta Hatipler plajında kamp yaptığım sırada tüketirken tadının ve yoğunluğunun alıştığımdan farklı olduğunu fark ettim.

Kutuyu elime alıp üretim tarihine bakmak isterken ambalaj üzerinde bu kez “Lokum kıvamında” değil, “Lokum gibi beyaz peynir” ibaresinin yer aldığını gördüm. Aynı gramaj ve ambalaj tipindeki bu üründe kullanılan bu farklı ifade, sanki içerik veya kalite anlamında bir geri çekilme olup bunun da kelime oyunu ile gizlenmeye çalışıldığı izlenimini veriyor. Bir tüketici olarak kendimi açıkçası aldatılmış ve küçümsenmiş hissediyorum.

Benim derdim üç kuruşun peşine düşmek değil, yıllardır tercih ettiğim Ekici markasının müşterisini böyle bir duruma düşürmüş olmasıdır. Bu ambalaj ve ifade değişikliğiyle ürün içeriğinde, kıvamında veya kalitesinde ne tür bir değişiklik yapıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, aynı ibareyi taşıyan önceki ürünlerle fark varsa bunun da şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum. Tüketiciyi yanıltmayacak, açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.