Eistatistik Ödeme Yapılan Analiz Sonuçlarına Erişim Engellendi
Mart 2024’te tez çalışmamın istatistik analizini yaptırmak için eistatistik isimli siteden 9.500 TL ödeyerek hizmet aldım ve analiz sonuçlarıma uzun süre sorunsuz bir şekilde site üzerinden erişebildim.
Yaklaşık 10 gün öncesine kadar hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorken, Google üzerinden firma hakkında eleştirel bir yorum yazdıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “pasif üye” uyarısı alıp siteye giremez oldum.
Ücretini ödediğim ve tez çalışmam için kritik öneme sahip olan analiz sonuçlarıma şu anda erişemiyorum. Sitenin canlı destek kısmından s** isimli müşteri temsilcisiyle yazıştım, uzun süre bekletildim ve en son pasif üye konumunda olduğum söylendi. Neden pasife alındığımı sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hem ödediğim ücret hem de akademik çalışmam açısından mağdur oldum. Ücretini ödeyerek aldığım bu hizmete tekrar erişebilmek için hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve analiz sonuçlarıma kesintisiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.




