Ego Genel Müdürlüğü 30 Dakika Geçmesine Karşın Otobüs Durağa Hiç Gelmedi

16.08.2026 tarihinde saat 24:40 civarında ego uygulamasından Esenboğa Havalimanı – AŞTİ hattına bakarak durağa gittim. Uygulamada otobüsün 18 dakika içinde geleceği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine karşın otobüs durağa hiç gelmedi. Daha sonra uygulamayı yenilediğimde, otobüsün hâlâ AŞTİ otogarında görünmeye devam ettiğini fark ettim.

Ego mobil uygulamasında bu yaşadığım durumla ilgili herhangi bir şikayet veya geri bildirim bölümü bulamadığım için sorunumu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Esenboğa Havalimanı durağında sefer saatlerini ve gün içinde kaç sefer yapıldığını açık ve anlaşılır şekilde gösteren bir levha ve durak bilgilendirmesi bulunmaması da mağduriyeti artırıyor.

Esenboğa Havalimanı hattında sefer saatlerinin ve sefer sayılarının durakta net bir şekilde yazılı olduğu, durak yerinin de yolcular açısından daha anlaşılır ve görünür hale getirildiği bir düzenleme yapılmasını; ayrıca ego uygulamasındaki otobüs konum ve süre bilgilerinin gerçeği yansıtacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.