Egem Isı’nın Güneş Enerjili Su Isıtma Sistemindeki Sızıntı Ve İlgisiz Yaklaşımı

İzmir Buca’daki Egem Isı firmasından 21 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL ödeyerek güneş enerjili su ısıtma sistemi taktırdım. Montaj yapıldığı gün sular kesik olduğu için sistemin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edemedik. Birkaç gün sonra su geldiğinde, güneş enerji sisteminin su sızdırdığını fark ettim.

Durumu hemen firmaya bildirdim ve o günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım. Aylar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunu çözmek için somut bir adım atıldı, sistem hala sorunlu şekilde duruyor.

Firmanın bu ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle, ürünün tamamen sökülerek geri alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.