Egebet’te Yatırdığım Para 1 Saattir Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:07’de egebet mobil uygulaması üzerinden fast yöntemiyle 250 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Kullanıcı adım f**1234’dür. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen yatırımım hesabıma geçmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve almina, buse ve İnci isimli temsilcilerle görüştüm. Ancak sürekli dekont göndermem, farklı işlemler yapmam istendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan oyalandım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve işlemim standart bir yatırım işlemiydi. Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Yatırım işlemini para yatırma menüsünden gerçekleştirdim.
Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Hesabım düzeldi
Şikayetimi çekmek istiyorum












