Ege Tepe'den Alınan Etil Alkolun 4 Ayda Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

26 Ekim 2025 tarihinde Ege Tepe firmasının kendi internet sitesi üzerinden NZ1TF0CEE8 numaralı sipariş ile tıbbi amaçlı 1 adet 5 litrelik etil alkol satın aldım ve 1.750 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Yaklaşık 2 ay önce firmaya ulaştığımda ürünün gönderileceği söylendi, fakat bu görüşmeden sonra ne bir kargo bilgisi verildi ne de ürün tarafıma teslim edildi. Şu anda firmaya telefonla ve mesajla hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise 1.750 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.