Dört Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

27 Şubat’ta Ege Tepe’den etil alkol siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sadece “başımıza gelen tatsız ve elimizde olmayan bir olay sebebiyle ürün çıkışı durdurulmuştur, tekrar sevkiyata başlandığında sizlere bilgilendirme mesajı göndereceğiz, gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde bir mesaj gönderildi, ancak bu mesajdan sonra da net bir tarih verilmedi.

Dört aydır hiçbir somut adım atılmaması, sürekli belirsizlik içinde bekletilmem ve havale ile ödediğim tutara karşılık ne ürün ne de iade alabilmiş olmam sebebiyle Ege Tepe’nin son derece güvenilmez bir firma olduğunu düşünüyorum, bu süreçte Ege Tepe’ye olan güvenim tamamen sarsıldı. Artık ürünümü beklemek istemiyorum, havale ile ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.