Garanti Karttan 18 TL Çekildi Ürün Verilmedi

02.09.2026 tarihinde İzmir Seyfi Demirsoy Hastanesi’indeki Ege İçecekler Grubu’na ait içecek otomatından kızıma su almak istedim. Garanti kartımdan temassız işlemle 18 TL çekilmesine rağmen makine ürünü vermedi ve işlem başarısız olmasına karşın ücret kartımdan tahsil edildi. İşlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 3059’dur.

Otomatın üzerindeki telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Hastane içinde de bu makineden sorumlu bir yetkili bulamadım. Özellikle bu şekilde para çekilip ürün verilmemesinin ve kimseye ulaşamamamızın tesadüf olmadığını, benzer mağduriyetlerin başka kişilerde de yaşanabileceğini düşünüyorum. Ayrıca bu otomattaki ürün fiyatlarının hastane dışındaki piyasa fiyatlarına göre oldukça yüksek olduğunu belirtmek istiyorum.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların yaşanmaması için 18 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ilgili otomatın teknik ve malı açıdan denetlenmesini ve fiyat politikalarının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.