Sürekli Sipariş İptalleri Ve Açık Görünen Kapalı Restoran

Eftelya Pastanesi İskenderun şubesinden şimdiye kadar üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. En son bugün, az önce verdiğim sipariş de yine iptal oldu. Eğer restoran kapalıysa uygulamada veya sistemde açık görünmemesi gerektiğini düşünüyorum, bu şekilde müşterilerin sürekli iptal yaşaması ciddi anlamda saygısızlık ve ciddiyetsizlik hissettiriyor. Bu yaşadıklarımdan sonra artık buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Her siparişimde iptal bilgisi dışında bana hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi, sadece verilen her siparişin iptal edildiğini görüyorum. Bu durumun neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini ve sistemde gerekli düzeltmelerin yapılarak restoranın gerçek çalışma durumunun doğru yansıtılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.