Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmayan Tuz Paketi Ve El Yaralanması

21 Nisan 16:4839

Migros’tan farklı tarihlerde iki kez Efsina Kaya Tuzu 250 gr ürününden satın almıştık. Tuzu hemen kullanmayıp bittikçe açarız diye yedek olarak kenara koymuştuk. Yaklaşık 1 ay önce kutuları açmak istediğimizde, ürünlerin hiçbir şekilde açılmadığını fark ettik. İçinde bir ağırlık var gibi duruyor ancak kapak kısmı normal yöntemlerle kesinlikle açılmıyor.

İade süresi geçtiği için ürünü geri de veremedik. Mecburen kesici bir aletle açmaya çalışırken elimizi kestik ve ciddi şekilde zorlandık. Sonrasında sosyal medyada ve bu sitede Efsina markasının içinden farklı maddeler çıktığına dair paylaşımlar olduğunu da görünce, bu ürünü almış olmakla gerçekten büyük bir hata yaptığımızı düşünmeye başladık. Yaşadığımız durum hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi çok tedirgin etti.

İade süresi dolmuş olsa bile, bu ürünlerin incelemeye alınmasını ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürün ambalajlarının neden bu şekilde açılmadığının ve içindeki yapının ne olduğunun açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

27 Nisan 16:38

Turgay Bey Merhaba, Öncelikle tercihiniz için teşekkür ederiz. 250 g ambalajlarımızın kapakları hijyen ve güvenlik sebebiyle özel tasarlanmıştır. Üst alanda yer alan döner kapağı çevirerek altta ki üçgen alana getirdikten sonra sert bir cisimle aşağı doğru ittiğinizde üçgen alan aşağı doğru açılmış ve kullanıma hazır hale gelmiş olacaktır. Kaya tuzlarımız madenlerden çıkan tuz bloklarından öğütme, eleme ve ayıklama ile elde edilen doğal ürünlerdir. Rafine edilmemektedir. Yabancı madde olarak gördüğünüz maddelerin analizi yaptırıldığında yüksek oranda kalsiyum ve magnezyum sülfat olduğu tespit edilmiştir. Ürün kullanımında sıkıntı bulunmamaktadır ancak minimize edilmek için gerekli önlemler alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Efsina Kaya Tuzunun İçinden Siyah Parçalar Çıktı

19 Mayıs 2025 14:50574

Az önce Migros'tan Efsina marka 600 gr iyotlu kaya tuzu aldım. Fakat paketin içi siyah siyah şeylerle doluydu. İnce sofr...

Aldığım Efsina Kaya Tuzunun İçinden Siyah Parçalar Çıktı
1 Yorum
1

Mayi Tuz Ürünlerinde Böcek Ve Yabancı Madde Sorunu, Yetersiz Çözüm

Mayi Tuz'un iyotlu ince öğütülmüş doğal kaynak tuzu ürününü yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve toplamda 5-6 paket satın ...

Mayi Tuz Ürünlerinde Böcek Ve Yabancı Madde Sorunu, Yetersiz Çözüm
Mayi Tuz Ürünlerinde Böcek Ve Yabancı Madde Sorunu, Yetersiz Çözüm
Mayi Tuz Ürünlerinde Böcek Ve Yabancı Madde Sorunu, Yetersiz Çözüm
Mayi Tuz Ürünlerinde Böcek Ve Yabancı Madde Sorunu, Yetersiz Çözüm
1 Destek