Efsane Bıçakcı Yanılttı

Efsane Bıçakcı firmasından Facebook üzerinden gördüğüm görseldeki “Efendi 3’lu bıçak ve masat hediyeli kahverengi boyalı” ürün için ayın 8’inde sipariş verdim. Görseldeki ürünler boyalı saplı ve yanında masat hediyesi olan bir settir. Ancak elime ulaşan ürünler tamamen farklı çıktı.

Tarafıma gönderilen bıçaklar boyasız saplı, üzerinde “cavit bıçak paslanmaz çelik Bursa” yazan, görseldeki üründen çok daha basit ve kalitesiz görünen üç adet bıçaktır ve paketin içinden vaat edilen masat hediyesi de çıkmamıştır. Yani hem gönderilen ürün görselde tanıtılanla uyuşmamakta, hem de vaat edilen hediye gönderilmemektedir. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisi de bulunmamaktadır.

Ben, Facebook’ta gösterilen gerçek ürün setinin, kahverengi boyalı saplı bıçaklar ve masat hediyesiyle birlikte tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu ürünleri göndermeyeceklerse, ödediğim ücretin tamamının koşulsuz şartsız iade edilmesini istiyorum.