Kırık Ürünler İade Kodu Yokluğu Ve Destek Alamama

Efotech firmasından yaklaşık 1 hafta önce beyblade ve beyblade sahaları satın aldım. Elime ulaşan ürünler kırık çıktı ve bu kadar özen gösterilmeden, kontrol edilmeden gönderilmiş olmaları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerle ilgili sorun yaşayınca firma ile mail üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma gönderilen mailde iade için gerekli herhangi bir iade kodu paylaşılmadı. Bu nedenle 900 küsur tl ödediğim bu alışveriş için iade sürecini başlatmam fiilen imkansız hale geldi ve satış sonrası hiçbir şekilde destek alamadım.

Kırık gelen ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle firmadan bir daha ürün satın almayı düşünmüyorum.