Efor Çay'da Yabancı Madde Çıkması Ve İade Sorunu


Efor marka siyah çay ürününü, içindekiler bölümünde “bergamot aroması” yazdığı için BİM Alibeyköy şubesinden satın aldım. Normalde, herhangi bir çay markasında bergamot varsa bu bilgi ürünün ön yüzünde belirtilir; ancak bu üründe ön kısımda hiçbir şekilde bergamot ifadesi yoktu. Sadece içindekilerde “bergamot aroması” yazıyor ve bu durum yanıltıcı. Bergamot bana dokunduğu için özellikle dikkat ediyorum. Ürünü demlediğimde aşırı kötü bir koku eve yayıldı ve içilemeyecek durumdaydı. Ürünü aldığım yerde, paketi açtığım için iade veya değişim kabul edilmedi. Elimde ürünün fişi mevcut. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. BİM müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve Efor Çay’a mail atmama rağmen geri dönüş alamadım.
Bu ürünün değişimini talep ediyorum. İnsan sağlığından önemli hiçbir şey yok; bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


BİM'den aldığım Berk marka bergamot aromalı siyah çayda bergamot kokusu yok. Bir önceki aldığım çay daha yoğun ve lezzetliydi. Bu ürünün karışımında ç...

Bergamotlu çay aldım neredeyse aroması hiç yok ve poşet çay da çay yok. Böyle bir şey olamaz. Poşette çay yok boş. Paramızla rezil oluyoruz. Bir daha berk markadan çay almayı düşünmüyorum. Acil düzeltilmesi gerek. Müşteri kaybı olacaktır. Çay da aroma tadı poşet dolu olmalıdır.

BİM markasına ait Berk Çay içerisinde bilinmeyen cisimler bulunmakta. Fotoğraflarda da paylaştığım gibi, çayın içinde samana benzeyen farklı ot parçaları mevcut. Bu durum, kesinlikle çay veya çay filizlerinin içerisinde bulunan doğal yapraklar değil. Çay demlendiği zaman tadı ve rengi çok rahatsız e...

Ahmed Tea’nin bergamotlu siyah çayını Fethiye-Erasta AVM Migros’tan 4 gün önce iki paket olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım anda, her zaman alışık olduğum bergamot aromasının kesinlikle olmadığını fark ettim. İki pakette de aynı sorun mevcut; tamamen düz siyah çay tadı var. Bergamotlu ç...
Yorumlar