to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Store Üzerinden EFootball Hesabımın Erişimi Kesildi Ve Geri Alınması Talebi
Android işletim sistemli telefonumda, Google Play Store üzerinden indirdiğim efootball oyununda yaklaşık 1–2 senelik emeğimin bulunduğu hesabıma artık erişemiyorum. Oyunda bir maçtayken rakibimin hile kullandığını düşündüğüm için maçtan çıktım, kısa bir süre sonra tekrar oyuna girmeye çalıştığımda hesabıma giremediğimi fark ettim. Oyun her açılışta beni yeni hesap oluşturmaya yönlendiriyor ve otomatik olarak yeni hesaba atıyor.
Hesabımın çalındığını ya da Konami tarafından haksız şekilde alındığını düşünüyorum. Kullanıcı adımı biliyor olmama rağmen ID’yi hatırlamıyorum, bu yüzden hesap kurtarma işlemlerinde de ilerleyemiyorum. Daha önce sorunsuz giriş yapabildiğim hesabıma en son Marcelo paketi oyuna gelmeden bir gün önce akşam saatlerinde girebilmiştim, o tarihten sonra erişimim tamamen kesildi.
Yıllardır emek vererek geliştirdiğim hesabımı, içerisindeki ilerleme ve birikmiş içeriklerle birlikte geri almak istiyorum. Konami’nin hesabımı tespit ederek tekrar erişime açmasını ve bu süreçte varsa haksız bir işlem yapıldıysa düzeltilmesini talep ediyorum. Telefon hattım bulunmadığı için tarafıma sadece e‑posta üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Android işletim sistemli telefonumda, Google Play Store üzerinden indirdiğim efootball oyununda yaklaşık 1–2 senelik emeğimin bulunduğu hesabıma artık erişemiyorum. Oyunda bir maçtayken rakibimin hile kullandığını düşündüğüm için maçtan çıktım, kısa bir süre sonra tekrar oyuna girmeye çalıştığımda hesabıma giremediğimi fark ettim. Oyun her açılışta beni yeni hesap oluşturmaya yönlendiriyor ve otomatik olarak yeni hesaba atıyor.
Hesabımın çalındığını ya da Konami tarafından haksız şekilde alındığını düşünüyorum. Kullanıcı adımı biliyor olmama rağmen ID’yi hatırlamıyorum, bu yüzden hesap kurtarma işlemlerinde de ilerleyemiyorum. Daha önce sorunsuz giriş yapabildiğim hesabıma en son Marcelo paketi oyuna gelmeden bir gün önce akşam saatlerinde girebilmiştim, o tarihten sonra erişimim tamamen kesildi.
Yıllardır emek vererek geliştirdiğim hesabımı, içerisindeki ilerleme ve birikmiş içeriklerle birlikte geri almak istiyorum. Konami’nin hesabımı tespit ederek tekrar erişime açmasını ve bu süreçte varsa haksız bir işlem yapıldıysa düzeltilmesini talep ediyorum. Telefon hattım bulunmadığı için tarafıma sadece e‑posta üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Lütfen artık cevap verir misiniz
