Efeler Teknik'in Kombi Tamirinde Yetersiz Hizmet Ve İade Talebi

30 Ağustos 2025 tarihinde kombimin altından arada su akıtma ve su eksiltme sorunu nedeniyle Efeler Teknik Bolu’dan g... İsimli şahsa ulaştım. Kombimi alıp atölyeye götürdü, ertesi gün öğlen saatlerinde geri getirdi. Arızanın giderildiğini ve kombinin çalışır durumda olduğunu söyledi. Ancak ilk bir hafta sorun görünmese de kısa süre sonra kombi tekrar su akıtmaya başladı ve sıcak su açıldığında patlayacak gibi sesler çıkarmaya başladı. Ayrıca, kombi temizliği yapıldığı söylenmesine rağmen bu sorunlar devam etti.

Bu süreçte Efeler Teknik’e hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememin 500 TL’sini banka EFT’siyle, 2.000 TL’sini ise elden olmak üzere toplam 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Kombim garanti kapsamında değil ve herhangi bir servis veya garanti belgesi de verilmedi. Son olarak bugün başka bir yetkili servis çağırdım ve tankta patlak olduğu tespit edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Efeler Teknik’ten ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamamasını diliyorum.