2FA’li Hesabım Yetkisiz Giriş Ve Çekim Sorunu: Kazançlar Çekilemiyor

Editörbet sitesinde yaşadığım güvenlik ve eşitsiz uygulama nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bugün hem benim hesabımda hem de arkadaşımın hesabında ciddi mağduriyetler oluştu.

Arkadaşım basketbol özel oranıyla yaptığı bahis sonucunda yaklaşık 12.000 TL kazanç elde etti. Bu kazancı katlayıp tekrar bahis oynayıp sonrasında çekmek istedi, ancak site buna izin vermedi. Kazanç, sistem tarafından tekrar özel oran kazancına sabitlendi ve gerekçe olarak da özel oran kazancıyla bahis alınamayacağı, sadece direkt çekilebileceği söylendi. Buna rağmen arkadaşım kazancını çekemedi.

Benim hesabımda ise daha vahim bir durum yaşandı. Hesabımda 2fa açık olmasına rağmen, benden habersiz biri hesabıma giriş yapmış, önce çekim talebi verip ardından bu çekimi iptal etmiş, sonrasında da birkaç bahis oynayarak hesabımdaki toplam 1.515 TL’yi tamamen kaybetmiş. Bu işlemlerle ilgili olarak sitenin canlı desteğine durumu anlattığımda, bana bu kez “çıkan kazançla hem bahis alınabilir hem çekim yapılabilir” şeklinde bir cevap verildi.

Yani bana “çıkan kazançla bahis alınabilir” denilirken, arkadaşımın hesabında aynı şartlarda çıkan kazançla bahis de oynatılmıyor, çekim de yaptırılmıyor. Öte yandan, benim hesabıma yetkisiz giriş yapılmasına ve 2fa açık olmasına rağmen bu bahisler nasıl kabul ediliyor, para nasıl kaybettiriliyor, bununla ilgili de tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Hem arkadaşımın çekemediği yaklaşık 12.000 TL kazancının, hem de benim hesabımdan izinsiz işlemlerle kaybedilen 1.515 TL’nin tarafımıza iade edilmesini, hesap güvenliği konusunda gerekli incelemelerin yapılarak bu çelişkili ve kullanıcıyı mağdur eden uygulamaların açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.