Mochi Süt Sağma Makinesinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

18 Mayıs 2026 tarihinde E** B*** internet sitesi üzerinden Mochi süt sağma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 221727’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişten 1–2 gün sonra firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün 1 ya da 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir hareket yok. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Bu yaşanan gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.