447 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

17/05/2026 tarihinde Edabebe üzerinden ıslak mendil için sipariş verdim ve 447 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. İşleme ait fatura numarası AB20260517221497 olmasına rağmen, ödemenin üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ onaylanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem param ortada kaldı hem de aldığım hizmetten tamamen mahrum durumdayım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen onaylanmayan siparişimin acilen sisteme işlenmesini, ürünlerimin gönderilmesini ya da aksi halde 447 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından da tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.