Eczanetoptan

Eczanetoptan Markasına Genel Bakış

Eczanetoptan, temelleri 2019 yılına dayanan ve doğrudan eczanelere yönelik toptan satış hizmeti sunan kurumsal bir B2B (işletmeden işletmeye) tedarik platformudur. Merkezi Antalya, Muratpaşa'da yer alan ve ticari olarak "Toptan Ecza Kozmetik Itriyat Otc" unvanıyla da bilinen firma, eczacıların doğrudan depo stoklarından komisyonsuz ve güvenilir bir şekilde alışveriş yapmasına olanak tanımaktadır. Platform, sadece doğrulanmış eczanelere hizmet vererek kapalı devre bir ekosistemde faaliyet gösterir.

Sektör ve Faaliyetler

Marka, temel olarak sağlık, kozmetik, ıtriyat ve OTC (reçetesiz satılan takviye ürünler) sektöründe toptan tedarik ve dağıtım hizmeti sağlamaktadır. Eczanetoptan'ın faaliyet alanı ve sunduğu başlıca avantajlar şu şekildedir:

• Eczacılara özel olarak, 300'den fazla markaya ait 3.000'i aşkın ürün çeşidini doğrudan kendi deposundan tedarik etme imkanı.
• Sadece GLN (Küresel Yer Numarası) ve vergi levhası ile kayıt olunan güvenli ve kurumsal üyelik sistemi.
• Antalya içi siparişlerde eczanelere özel ücretsiz ve günlük kurye (paket) servisi.
• Türkiye'nin diğer il ve ilçelerindeki eczanelere verilen siparişler için 24 saat içerisinde kargoya teslimat garantisi.

Kullanıcı Eğilimi ve Şikayetvar İçgörüleri

Eczanetoptan platformu yalnızca eczanelere toptan satış yaptığı için son tüketiciyle doğrudan bir ticari ilişki kurmamaktadır. İnternet üzerindeki kullanıcı yorumları ve Şikayetvar eğilimleri incelendiğinde şu sonuçlar ortaya çıkmaktadır:

• Marka B2B formatında çalıştığı için, platform üzerinde bireysel tüketiciler tarafından oluşturulmuş yaygın ve kronikleşmiş bir şikayet kaydına rastlanmamaktadır.
• Bazen e-ticaret pazaryerlerinden (Hepsiburada, Trendyol vb.) takviye veya dermokozmetik ürünü satın alan son kullanıcıların siparişlerinin "Eczanetoptan" logolu kutularla geldiği görülmektedir. Bu durum, Eczanetoptan'dan toptan alım yapan eczanelerin bu kutuları yeniden kullanmasından kaynaklanmakta olup, zaman zaman tüketicilerde kargo kutusu kaynaklı kafa karışıklığı yaratabilmektedir.
• Mevcut kurumsal iletişim kanalları ve WhatsApp destek hatları üzerinden yaşanan iletişim süreçleriyle ilgili olumsuz bir yoğunluk veya erişim problemi rapor edilmemiştir.

Deneyimlerinizi Paylaşın

Eğer siz de eczaneniz için Eczanetoptan üzerinden sipariş verdiyseniz veya markanın tedarik, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçleriyle ilgili bir deneyim yaşadıysanız, yorumlarınızı yazarak diğer kullanıcıların ve meslektaşlarınızın daha bilinçli bir tercih yapmasına yardımcı olabilirsiniz.