Siparişim ‘Tedarik’ Durumunda Kaldı, Kargo Ve İletişim Yok

Eczanemarkt üzerinden Solgar ginseng ürünü için 27 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş durumunda günlerdir “tedarik” ifadesi yazıyor ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

915HI1395J numaralı siparişimle ilgili site üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, ne bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma bir dönüş oluyor. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.