Instagram Üzerinden Eczacıbaşı Kazak Siparişinde Ödeme Alındı, Gönderim Ve İade Yok

14 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Eczacıbaşı” adlı sayfadan bir adet kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan 2.070 TL tahsil edildi, ancak siparişimle ilgili ne bir takip numarası verildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Sipariş sonrası Instagram üzerinden yazdığımda yalnızca “sıraya alındınız” cevabı verildi. Bu cevaba rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Şu anda ortada ne kazak var ne de para iadesi yapılmış durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da derhal 2.070 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.