Ecom Space Eğitiminde Hesap Suspend Sorunu Ve Ücret İade Talebi

Amazon dropshipping alanında eğitim ve danışmanlık almak amacıyla 2025 yılının Nisan ayında Ecom Space ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmelerde sistemin sürdürülebilir olduğu, doğru adımlar izlendiğinde sürecin rahat şekilde ilerleyeceği yönünde bir izlenim oluştuğu için toplam 50.671,00 TL tutarındaki eğitim ücretini 12 taksitli ödeme halinde gerçekleştirdim.

Fakat eğitim esnasında hesabım Suspend sürecine girdi ve hakim olmadığım bir konu hakkında sürecim tıkandı. Eğitim sistemi hesabım suspend olduğu için durdu ve süreç ilerletilemedi. Hesaplarınızın açılması için bizler çalışıyoruz denildi. Yaklaşık 3 ay sonra bu hesapların suspend süreçlerinin çözülemediği ve farklı bir kişi üzerinden hesap açıp Dropshipping yapabileceğimiz tarafımıza iletildi. Bunu istemediğimi ve şahsi hesabımla kurallara uygun şekilde ilerlemek istediğimi ilettikten sonra tarafın ile irtibat kesildi. Süreç ilerletilmedi. Geçen yıldan bu yana kazanç sağlayamadığım ve sürecini öğrenemediğim bir iş sistemi için sadece paramı almakla kalmadılar, bundan sonrası sizin takdiriniz biz size eğitim verdik ve Amazon hesabınızı kapattı şeklinde konudan tek taraflı ayrıldılar.

Oysa eğitim başladıktan sonra verilen yönlendirmelere uygun şekilde ürün araştırmaları ve listelemeler yaptım. Ancak süreç devam ederken Amazon satıcı hesabım aniden suspend edildi. Bu noktada fark ettiğim en önemli konu; kayıt öncesinde hesap kapanması, suspend süreçleri, politika ihlali riskleri veya bu iş modelinin taşıdığı ciddi ticari problemler hakkında yeterli açıklama yapılmamış olmasıdır. Eğitim boyunca daha çok olumlu senaryolar anlatıldı, fakat karşılaşılabilecek riskler şeffaf biçimde aktarılmadı.

Suspend sonrasında beklediğim destek ve çözüm sürecini de maalesef göremedim. Süreç içerisinde yalnız bırakıldığımı hissettim. Amazon hesabımda kalan bakiyeyi çekebilme konusunda ise kurumsal bir çözüm yerine bireysel desteklerle ilerlemek zorunda kaldım.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, benzer mağduriyetleri yaşayan başka kişilerin de olduğunu öğrendim. Hatta hesap kapanmalarının uzun süredir devam ettiği yönünde birçok bilgiye ulaştım. Buna rağmen yeni öğrenci kayıtlarının alınmaya devam edilmesi ve risklerin yeterince açık anlatılmaması beni ayrıca rahatsız etti. Eğitim grubunda çok sayıda kişi olmasına rağmen süreç ilerledikçe insanların sistemden ayrılması da dikkat çekiciydi.

Elimde konunun sağlam bir zemine oturtulmadığına dair, eğitim sisteminin akışkanlığının eksikliği ve haklılığımı gösterecek birçok belgede bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi zarara uğradım, hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Ecomspace Danışmanlık Şirketine ödediğim belgeyi de ekte paylaşıyorum. Danışmanlık hizmetinin tarafıma anlatıldığı kapsamda sunulmadığını düşündüğüm için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.