to read complaints and reviews, or file yours.Ece Agro Metal Ürün Bedelinin İadesini İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Ece Agro markasına ait motosiklet ön teker tutucu sabitleyici satın aldım. Ürünün montajını yaptıktan sonra, ilk kullanımımda sabitleyici kendini bırakarak motosikletimin devrilmesine sebep oldu. Bu olay 28.10.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Denizli’de gerçekleşti. Yaşanan kaza sonucunda motosikletimin kaportasında ezikler oluştu, aynam ve çantam kırıldı.
Ürünle birlikte herhangi bir montaj kılavuzu veya kullanım talimatı tarafıma iletilmedi. Montajı elimden geldiğince dikkatli şekilde gerçekleştirdim. Şu ana kadar Ece Agro veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalanması nedeniyle hem ürün bedelinin iadesini hem de kırılan motosiklet çantamın zararının tazmin edilmesini talep ediyorum.
