Ebrar Mobilya’da Kusurlu Koltuk, İade Reddi Ve Fatura Kesilmemesi
Eskidji Yenibosna Ebrar Mobilya’dan 3. ayda koltuk aldım. Koltuklar kusurluydu; başta beni yanlış beyanla suçladılar, telefonlarıma cevap vermediler. Israrla aramamdan dolayı aldılar, iade almayacaklarını söylediler. Nereye istersen şikayet et dediler ama faturamı vermiyorlar. Fatura için benden para istiyorlar, telefonlara bakmıyorlar, sürekli yalan söylüyorlar.





Yaşadığınız mağduriyet adına üzgünüz; ancak bu şikayetin firmamızla herhangi bir bağı bulunmamaktadır. Biz, 1990 yılından beri Alibeköy'de hizmet veren, tescilli Ebrar Mobilya firmasıyız. Yenibosna'da herhangi bir şubemiz yoktur. Şikayetinizde bahsettiğiniz firma, bizimle sadece isim benzerliği taşıyan, farklı bir işletmedir. Marka adımızın bu şekilde anılması bizi de mağdur etmektedir. Elinizdeki belgelerle, Yenibosna'daki ilgili firmaya karşı yasal haklarınızı aramanızı veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızı öneririz. Karışıklığın giderilmesi adına bu durumu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,