to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim 7.254 TL’nin Geciken İadesi Ve Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi
Easygo Güneşli şubesinden 26 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 sularında araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum ve bu işlem için 7.254 TL ödeme yaptım. Rezervasyon sonrası Findeks raporum kontrol edildiğinde, kredi notumun olumsuz olduğunu söyleyip, iade sürecini başlattıklarını belirttiler.
WhatsApp üzerinden bana ulaştıklarında, 1–5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını yazılı olarak ilettiler. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, 15 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Durumumun acil olduğunu, ödediğim tutara kısa sürede ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemiş olduğum 7.254 TL tutarın, verilen sözler dikkate alınarak, daha fazla mağduriyet yaşamamam için derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğukan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Rezervasyonunuza ait 7.254 TL tutarındaki ücret iadesi tarafımızca gerçekleştirilmiştir. İade işlemi tamamlanmış olup, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilmektedir. Genellikle iade tutarı 1-2 gün içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Belirtilen süre sonunda ücret iadesinin hesabınıza ulaşmaması halinde, bankanız ile iletişime geçerek iade işleminizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
1-2 gün içinde İadem gerçekleştirildi. İlgileri için teşekkür ederim
