to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 1 Ayda Geri Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Obilet Easygo üzerinden Opel Corsa marka bir aracı kiraladım ve aracı 05 Temmuz 2026 tarihinde Ankara YHT Gar şubesine teslim ettim. Kiralama sırasında 7.000 TL depozito kredi kartımdan tahsil edildi ve aracı sorunsuz şekilde teslim ettiğimde bu tutarın iade edileceği belirtildi.
Ancak aracı teslim etmemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen depozito tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Rezervasyon numaram 17B5F1160508’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sürekli geçiştirildim, iade süreciyle ilgili somut bir bilgi alamadım.
Depozito iadesinin neden hala yapılmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız yere bekletilen 7.000 TL depozito tutarının daha fazla gecikmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuza ait depozito iade süreci incelenmiş olup, depozito tutarınızın iadesi tarafımızca 31.07.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. İade işlemi tarafımızdan tamamlandıktan sonra tutarın kredi kartınıza yansıma süresi bankaların kendi işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilmekte olup, genellikle 24 saat içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Yaşadığınız süreç nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, herhangi bir sorunuz olması halinde memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
