E-Planet İnternet Kesinti Yaşama

Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi'nde oturuyorum ve sitemizde Perşembe günü akşam saatlerinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgede internet altyapısıyla Planet ecm firmasının ilgilendiğini öğrendim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Kesinti başladıktan sonra defalarca denememe rağmen Planet ecm tarafına erişim sağlayamadım. Superonline ile görüşüyorum, onlar da bağlantı konusunda yardımcı olamıyor ve bir sonuca ulaşamıyoruz. Günlerdir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım ve ne zaman çözüleceğine dair de herhangi bir bilgi verilmiyor.

Planet ecm firmasının bu kesintiyle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapmasını, bölgedeki internet sorunumuzu çözmesini ve müşterilerine ulaşabilecekleri net bir iletişim kanalı sunmasını talep ediyorum.