İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Çocuk Yardımı Bilgileri Görünmüyor

E-Devlet üzerinden yönlendirildiğim “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasını uzun zamandır kullanıyor ve çocuk yardımı ödemelerimi buradan takip ediyordum. Bugüne kadar uygulamada yatırılan para tutarlarını ve geçmiş ödemeleri sorunsuz şekilde görebiliyordum.

Ancak bugün uygulamaya 2–3 kez girmeme rağmen çocuk yardımı bölümünde hiçbir para bilgisi görünmüyor, ne kadar para yatırıldığını, yatırılmış mı yatırılmamış mı olduğunu da göremiyorum. Daha önce aynı ekranda görünen tüm bilgiler bugün tamamen kaybolmuş durumda.

Kurumdan, “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında yaşanan bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve çocuk yardımı ödemelerime ait tutarların ve ödeme bilgilerinin tekrar eksiksiz bir şekilde görüntülenmesini talep ediyorum.