E-Devlet | Turkiye.gov.tr Emekli Dijital Kart Hizmetinde Sürekli Ulaşım Hatası ve Çözüm Talebi

Devletimizin emeklilere sunduğu indirimlerden yararlanabilmek için e-Devlet Kapısı üzerinden Sosyal Güvenlik Kurumu “Emekli Dijital Kart Sorgulama” hizmetini kullanarak dijital emeklilik kartı oluşturmaya çalışıyorum; ancak aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İlgili hizmete girmek için “Uygulamaya Git” seçeneğine tıkladığımda sistem “Bu siteye ulaşılamıyor” hatası veriyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Konu ile ilgili destek almak için hem Alo 160 e-Devlet iletişim hattını hem de Alo 170 SGK iletişim hattını defalarca aradım. Ancak iki hat da beni birbirine yönlendirdi, herhangi bir kayıt açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kuruma bizzat gitmem gerektiği söylense de bu sorunun teknik bir erişim problemi olduğu ve orada da çözülemeyeceği kanaatindeyim.

Aylardır erişilemeyen bu hizmet nedeniyle dijital emeklilik kartımı oluşturamıyor, dolayısıyla emeklilere tanınan indirim ve haklardan faydalanamıyorum. Emeklilerle adeta alay edildiğini düşündüğüm bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, “Emekli Dijital Kart Sorgulama” hizmetinin sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve dijital emeklilik kartımı oluşturup indirimlerden yararlanabilmeyi talep ediyorum.