Defolu Mont Ve İletişimsiz Hizmet Nedeniyle Tam İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden yaklaşık 4 gün önce bir mont siparişi verdim. Dün ürünü Aras Kargo’dan bizzat gidip teslim aldım. Paketin naylonunu açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen mont hem bariz şekilde defolu, hem son derece kalitesiz, hem de beden olarak kesinlikle belirtilen ölçüleri karşılamıyor. XXL beden sipariş etmeme ve 90 kilo olmama rağmen montun kolları yarıya kadar kısa kaldı.
Bu mont için 1500 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün hem ayıplı hem de kullanılamayacak kadar beden problemi olması nedeniyle ürünü iade etmek ve yapmış olduğum ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmayla iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası ya da sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadım. Benim gibi mağdur olan diğer kişilerin şikayetlerinde de aynı durumun yaşandığını görüyorum. Ürünün iadesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden yaklaşık 4 gün önce bir mont siparişi verdim. Dün ürünü Aras Kargo’dan bizzat gidip teslim aldım. Paketin naylonunu açtığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen mont hem bariz şekilde defolu, hem son derece kalitesiz, hem de beden olarak kesinlikle belirtilen ölçüleri karşılamıyor. XXL beden sipariş etmeme ve 90 kilo olmama rağmen montun kolları yarıya kadar kısa kaldı.
Bu mont için 1500 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün hem ayıplı hem de kullanılamayacak kadar beden problemi olması nedeniyle ürünü iade etmek ve yapmış olduğum ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmayla iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası ya da sağlıklı bir iletişim kanalı bulamadım. Benim gibi mağdur olan diğer kişilerin şikayetlerinde de aynı durumun yaşandığını görüyorum. Ürünün iadesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Tarafıma ne zaman dönüş sağlanır
Merhabalar , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .
Merhaba dynamic reklam ve pazarlama ltd şti firmasından aldığım ürünle ilgili yaşanan sorunun giderilmesi hususunda bir hanımefendi beni arayarak iade talbimle ilgili yaşanan sorunun giderilmesi hususunda yardımcı oldu. Sorun giderildi

























