Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duyu Market'te Bozuk Oyuncakların İadesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

İsmail'in Teşekkür Mesajı
İade için teşekkür ederim

Duyu Market’in web sitesi üzerinden 08.02.2026 tarihinde toplam 398 TL tutarında 3 parça oyuncak satın aldım. Aldığım ürünlerden iki tanesi bozuk çıktı, bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde 3322 numaralı iade işlem kodu ile iade sürecini başlattım.

İade talebimi oluşturmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin özellikle oyalandığını ve zaman aşımına bırakılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da kimseye ulaşamadım ve yanıt alamadım.

Bozuk çıkan iki oyuncağın iadesinin kabul edilmesini ve karşılığında 398 TL’lik ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

12 Şubat 17:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba iadeniz kabul edilmiştir. Ürünleri geri gönderebilirsiniz. Ürünler geldiğinde para iadesi yapılacaktır. Detaylı bilgi için mesai saatleri içinde bize ulaşabilirsiniz.

İsmail
12 Şubat 17:41

Hangi kargoya vereceğim ve iade kodu lütfen

İsmail
12 Şubat 17:44

Sitenizde süreç şu an da böyle gözüküyor

Yarın mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerimiz sizi arayıp bilgilendirme yapacaklar. İyi günler dileriz.

İsmail
15 Şubat 17:44

Teşekkür ederim

İsmail
16 Şubat 10:02

İade için teşekkür ederim

Rica ederiz iyi günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Montessori Siparişlerinin İadesi Yapılmadı

27 Aralık 2025 17:30743

Montessori oyuncak adlı internet sitesinden 17 Kasım tarihinde iki ayrı Montessori oyuncak siparişi verdim. 9668 ve 9671...

Duyu Market'ten Alışveriş Yaptığıma Çok Pişman Oldum

Duyu market'ten aldığım ürünler bana ulaşmadan iade edildi. Duyu market sahiplerine sesleniyorum bir sürü şikayet varmış...

TrustBuy Skoru