to read complaints and reviews, or file yours.Dürümde Sert Kıkırdak Parçalar: Sağlık Riski Ve İade Talebi
02.09.2026 tarihinde Balıkesir Sarımsaklı’daki Dürümcü Serko şubesinden dürüm yedik ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Dürümün içinden ağzımıza tıkır tıkır gelen, kıkırdak benzeri sert parçalar çıktı ve yerken sürekli ağzımızdan çıkarıp atmak zorunda kaldık. Yediğimiz şeyin tam olarak ne olduğunu anlamadık ve bu durum bizi hem tiksindirdi hem de sağlığımız açısından endişelendirdi.
Bu ürün için yaklaşık 680 TL ödeme yaptık fakat karşımıza çıkan şeyin ne olduğu belli değil. Bir yiyeceğin içinde bu kadar çok kıkırdak benzeri parça olması kabul edilebilir bir durum değil. Ne yediğimizi bilmeden, her lokmada dişimize sert bir şeyler gelirken yemek zorunda kalmak istemiyoruz.
Bu konuda hijyen ve ürün kalitesi açısından gerekli incelemenin yapılmasını, kullanılan etin ve içeriğin kontrol edilmesini ve böyle bir durumun neden yaşandığının tarafımıza açıklanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ya da uygun gördüğünüz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
