to read complaints and reviews, or file yours.Duru Mısırların Arasında Kurt ve Sinek
Duru marka patlak mısırı Manisa Yunusemre’de bir marketten almıştım. Bu üründen 2 paket aldım. Bugün mısır patlatmak için kullanmak isterken, daha paketi açmadan içini kontrol ettiğimde mısırların arasında kurt ve sinek gördüm. Bunun üzerine paketlerden birini tamamen boşaltıp daha detaylı bir inceleme yaptığımda da aynı durumu net şekilde fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin 2028 olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün ambalajı sağlam görünmesine rağmen içinde bu şekilde bozulma ve haşere bulunması kabul edilebilir değil. Gıda ürünü olduğu için insan sağlığını doğrudan etkileyebilecek bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Duru firmasından bu parti ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim ve depolama sürecinin kontrol edilmesini, her iki paket için de ücret iadesi sağlanmasını ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aynı sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
