Ankara Yolculuğu Boşa Gitti Kıbrıs Pasaportlu Müşteriyi Reddeden İlgisiz Vize Danışmanlığı

“Dünyayı Gezdiren Adam” üzerinden aldığım vize danışmanlığı hizmeti kapsamında, VFS Global Ankara üzerinden Fransa vizesi için 24 Şubat tarihinde randevu aldım. Randevu öncesinde Kıbrıs pasaportum olduğunu özellikle belirttim ve pasaport bilgilerim sistemde görülmesine rağmen randevu tarafıma verildi. Ancak Antalya’dan Ankara’ya gidip vize merkezine gittiğimde, Kıbrıs pasaportum olduğu gerekçesiyle içeri bile alınmadım ve başvuru yapamayacağım söylendi.

Randevu aşamasında pasaport bilgilerim açıkça görülmesine rağmen başvuru yapamayacağımın bana hiç bildirilmemesi nedeniyle Antalya‑Ankara arası tamamen gereksiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım ve tüm yol masrafım boşa gitti. Süreç boyunca attığım mesajlara çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, telefon aramalarıma ise zaman zaman hiç cevap verilmedi. Bu ilgisizlik sebebiyle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur edilmiş hissettim.

Yaşadığım bu ilgisizlik yüzünden bir ara firma değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüm ve bugün geldiğim noktada keşke o aşamada değiştirseydim diyorum. Bu deneyimim sonrasında, hem ilgisiz hem de dikkatsiz bir yaklaşım sergilediklerini gördüğüm için bu firmayı tercih etmemeleri konusunda insanları bilgilendirmek istiyorum.

Tüm bu mağduriyetimin, ya yaptığım yol masraflarımın karşılanmasıyla ya da sonraki vize başvurumda tarafıma ücretsiz danışmanlık hizmeti verilerek telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak benimle iletişime geçilerek somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.