to read complaints and reviews, or file yours.Katarakt Ameliyatı Sonrası Yaşanan Şaşılık Ve Görme Problemleri
1 ay önce annemi, sağ gözde yaşarma şikayeti ile Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesinde Dr. B**** Kavşuta götürdük. Muayenede, sağ gözün ameliyatı öncesi sol göze katarakt ameliyatı gerektiğini söyledi. Kabul ettik. Ameliyatın ertesi günü annemin gözü açıldıktan sonra bulanık görme, batma, yanma, çift görme ve kayma sorunları başladı. Doktor ilaç verdi ve geçeceğini söyledi, ancak şikayetler geçmedi. Bir ay sonraki kontrolde annemin şaşı olduğunu belirtti ve prizmatik gözlük kullanmasını önerdi. Bir aydır farklı doktorlara gidiyoruz, ancak tüm şikayetler devam ediyor. Şaşılık nedeniyle 94.000 TL verip gözlük almak zorunda kaldık. Annem bu süreçte hayata küstü ve evden çıkmak istemiyor. Ayrıca, doktor ameliyat öncesinde bu komplikasyon hakkında bilgi vermedi ve böyle bir durumun başına gelmediğini belirtti. 72 yaşındaki annem, yaşadığı sorunlar nedeniyle eve kapandı ve düşme korkusu yaşıyor.
Sayın Yasemin B. ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla
İletişime geçilmiştir yazarak sorunu çözmüş mü oluyorsunuz anlayamadım ben? Hastanenin Rezervasyon bölümünden biri beni aradı, nedir şikayetiniz dedi. "Konu hassas olduğundan size müdürümüz döner mutlaka "dedi ama hiç kimse beni aramadı. Sizin için hastanız bu kadar değersiz işte. Bir rezervasyon elemanına beni aratarak, buraya çözüm bulunmuş gibi" iletişim sağladık" diye giriş yapmanız bile kurumunuzun kalitesinin! Göstergesi. Şu ana kadar yaptığınız hatanın maddi manevi bizde yarattığı yükü hafifletmek bir yana ucundan bile dokunmadınız. İnsani olarak, empatik yaklaşım adına hiçbir adım atmamış kurumunuz ve doktorunuzla ilgili görüşlerimi her platform ve ortamda dile getirmeye devam ediyor olacağım.
İletişime geçilmiştir yazarak sorunu çözmüş mü oluyorsunuz anlayamadım ben? Hastanenin Rezervasyon bölümünden biri beni aradı, nedir şikayetiniz dedi. "Konu hassas olduğundan size müdürümüz döner mutlaka "dedi ama hiç kimse beni aramadı. Sizin için hastanız bu kadar değersiz işte. Bir rezervasyon elemanına beni aratarak, buraya çözüm bulunmuş gibi" iletişim sağladık" diye giriş yapmanız bile kurumunuzun kalitesinin! Göstergesi. Şu ana kadar yaptığınız hatanın maddi manevi bizde yarattığı yükü hafifletmek bir yana ucundan bile dokunmadınız. İnsani olarak, empatik yaklaşım adına hiçbir adım atmamış kurumunuz ve doktorunuzla ilgili görüşlerimi her platform ve ortamda dile getirmeye devam ediyor olacağım.
Yorum için teşekkür ederim bende hastaneyi araştırken gördüm. Az daha babamı ameliyat ettirecektim o kadar fahiş fiyatlara rağmen adı var diye demek ki. Ülkede sistem çokmuş her yer kötü durumda güven kalmamış hiçbir hastaneye