to read complaints and reviews, or file yours. 
Dumanbet’te hesabımı dondurmak veya tamamen kapatmak istediğimde sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını ve bu nedenle işlemlerin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum. Hesabını sonlandırmak isteyen bir kullanıcıya net, hızlı ve şeffaf bir süreç sunulması gerekirken, bunun aksine uğraştırıcı ve zaman kaybettiren adımlarla karşılaşıyorum.
Kullanıcı olarak temel beklentim, hesap dondurma veya kapatma taleplerimin makul bir süre içinde, açık ve anlaşılır bir prosedürle sonuçlandırılması, bu süreçte de oyalayıcı veya zorlaştırıcı uygulamalara son verilmesidir. Dumanbet’in bu konuda daha şeffaf, kolay erişilebilir ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir hesap kapatma/dondurma süreci oluşturmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Dumanbet’te oyun oynuyorum ve özellikle bonuslar konusunda sistematik olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Site, en basit ve düşük oranlı bonusu bile vermemek için birçok bahane ve şart öne sürüyor. Yüzde on gibi küçük bir kayıp bonusuna bile slot ve sporun aynı anda oynanması durumund...
Dumanbet’te üyelik iptali talebinde bulunmama rağmen, süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor ve talebim defalarca erteleniyor. 3 gündür bu sorunla uğr...
