to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılmadı, Kişisel Verilerim Silinmedi
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Dumanbet üzerinde aktif olan bir hesabım var ve artık güvenlik nedeniyle bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hesabımın platformda görünür olmasını istemiyorum ve bu konuda defalarca talepte bulunmama rağmen bir sonuç alamadım.
Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini özellikle rica ettim. Ancak buna rağmen hesabımı kapatmadılar, süreci ciddiye almadıklarını ve adeta benimle dalga geçtiklerini hissettiren bir tutumla karşılaştım.
Dumanbet’ten, üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımla bağlantılı tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bu işlemin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dumanbet adlı sitede casino bölümünde kullandığım hesabımın kendi talebime rağmen kalıcı olarak kapatılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce canlı destek üzerinden hesabımın tamamen ve kalıcı şekilde kapatılmasını istedim.
Canlı destek görüşmesinde hesabımı kapatacaklarını belirttiler ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hesabım hala açık durumdadır ve giriş yapabildiğimi görüyorum. Talebime rağmen hesabın kapatılmaması beni hem rahatsız ediyor hem de güven açısından endişelendiriyor.
Hesabımın derhal ve geri dönüşü olmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını, sistemlerindeki tüm kişisel verilerimin silinmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
