to read complaints and reviews, or file yours.Düğünümüzvar Muhatap Bulamadık
Düğünümüzvar üzerinden fotoğraf, video ve albüm hizmeti satın aldık. Çekimlerimiz tamamlandı ancak hem fotoğraf ve videolara hem de albümümüze ulaşma sürecinde defalarca oyalanmamıza rağmen net bir muhatap bulamadık.
Temmuz ayında yapılan çekimlerin çıktılarını hâlâ bekliyoruz. Albümümüz bize zaten çok geç ulaştırıldı, üstelik sonunda gönderildiğinde de yanlış albüm yollandı. Yanlış gelen albümü tekrar kargo ile geri gönderdik ancak o günden beri ne doğru düzgün bilgi alabiliyoruz ne de karşımızda sorumluluk alan bir yetkili bulabiliyoruz.
Bu kadar özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günün anılarını bu şekilde bekletmeleri ve iletişimsiz kalmaları bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğimiz hizmetin eksiksiz ve doğru şekilde, ivedilikle teslim edilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Canan R. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Her türlü konuda iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
