Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

10.10.2025 tarihinde Dualpazar üzerinden Asus Rog Strix B850-A model ana kart siparişi verdim. Siparişten önce yaklaşık 3-4 gün boyunca Akakçe üzerinde de en uygun fiyatlı olarak Dualpazar görünüyordu. Sipariş verdikten sonra ürün sitede “tükendi” olarak gösterilmeye başlandı fakat siparişim onaylandı, stokta son bir ürün olduğunu düşündüğüm için sorun etmedim.

Ancak bugün, yani 13.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi ve “stokta ürün yok” denildi. Ödememi IBAN üzerinden, %2 indirim avantajı ile yapmıştım. Tutarın tamamı tarafıma eksiksiz olarak iade edildi. Satın alma sürecinde ürün günlerce stokta görünüyordu ve siparişi verdikten sonra da stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim.

Bu tür hareketler hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. İnsanların olmayan ürünü satın almasına izin verilmemeli ve bu konuda daha dikkatli olunmalı. Başkalarının da mağdur olmaması için Dualpazar’dan alışveriş yaparken dikkatli olunmasını istiyorum.