to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum DS Damat mağazasından hediye olarak alınan bir ürünü, üzerine fark ödeyerek değiştirdim. Ancak ürün tekrar olmadığında bu ürün için yeniden değişim yapılamayacağını, fatura olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elimde sadece üzerine ödediğim 3.200 TL’nin fişi bulunuyor, hediye gelen kazağın fiyatı ise 1.800 TL idi.
12.02.2026 tarihinde yaklaşık 14.30–15.00 saatleri arasında yaşadığım bu süreçte, mağaza görevlilerinin tavrı da son derece kırıcıydı. “Almasaydınız” diyen bir üslupla yardımcı olmak yerine karşı çıkıldı.
Hem uygulanan bu anlamsız değişim politikası hem de çalışanların tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eski ürünümün geri verilmesini ve sadece sonradan ödediğim 3.200 TL farkın iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza personelinin müşteriyle iletişim tarzı konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
21.12.2025 tarihinde saat 21:15–21:30 arasında Tuzla Viaport Marina D’S Damat mağazasına bana hediye gelen erkek triko kazağın değişimi için gittim. Ürüne 1.800 TL ödeme yapılmıştı. Ben de aynı fiyat aralığında bir tshirt ile değiştirmek için kasaya gittiğimde, kasadaki personel etiket fiyatı 2.900 ...
DS Damat iade işleminde mağdur edildim. Forum İstanbul DS Damat mağazasından almış olduğumuz hediyelik takım elbiseyi 1 gün sonra beden uyuşmazlığından iade etmek istedik ve iade işlemi detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştük. Hızlı bir şekilde teslim etmek adına yakınımdaki DS Dama...
DS Damat Adana mağazasından erkek kaban aldım. Ürünü 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Sebebi ise sitedeki ürünle yaklaşık yarı yarıya fark olmasıydı. Ürün bende olduğu süre zarfında kendi çantasındaydı. Mağazaya gittiğimde çalışan personel ürünün sigara koktuğunu ve kullanıldığını söyledi. Ürünü...
8 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM DS Damat şubesine, eşimle beraber hediye kartı ile alınan bir kazağın değişimi için gittim. Mağazaya selam vererek girmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Değişim için yardım istediğimde, kasadaki kadın personel diğer çalışanlara yar...
DS Damat’ın online mağazasından 29.11.2025 tarihinde DS Damat Regular Fit Antrasit Mono Yaka Kaşe Kaban satın aldım ve ürün 3.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kabanı denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni ile değişim yapmak istedim. Önce DS Damat mağazasına g...
Yorumlar