Setcard Flexlife Kartının Yanıltıcı Kullanım Problemleri


Setcard Flexlife kartım ile Kayseri Forum AVM DS Damat mağazasından alışveriş yapmak istediğimde, bu kartın mağazada kullanılmadığı söylenerek normal kredi kartı veya nakit olarak ödeme yapmam istendi. Uygulama üzerinden bakıldığında kartın geçerli olduğu tüm mağazalarda kullanılabileceği yazmasına rağmen, Kayseri Forum DS Damat mağazası bu bilgiyi yalanlayarak kartı kullanmama izin vermedi. Daha sonra Damat Tween mağazasına gittiğimde de bu kartın kullanımının 1 ay önce Tween mağazalarında kapandığı gibi bir yalan söylendi. Sonuç olarak, bu kart ile görsellerde de görüldüğü üzere tüm DS Damat ve Damat Tween mağazalarında kullanılabileceği belirtiliyor. Ayrıca, DS Damat mağazası bu kartı kullanmam halinde kampanyalarından yararlanamayacağımı söyleyerek yalan beyanlarına daha da fazlasını ekledi. Kayseri Forum DS Damat mağazası insanları yalan beyanlarla yanlış yönlendirmektedir.
Sayın Emir Ali K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Henüz tarafıma ulaşım sağlayan olmadı. Açıklama bekliyorum.
Sayın Emir Ali K'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi



















