to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Viaport Outlet AVM’de bulunan DS Damat mağazasından (fişte “Or-pa Pazarlama Viaport Outlet AVM” ibaresi yer almaktadır) saat 19:03’te 5-6 parça ürün satın aldım. Toplamda 40.494,60 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için, bu ürünün 2-3 gün içerisinde adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Fiş üzerinde slip bilgileri i: 001066501 t: 02808506 olarak yer almaktadır.
Bugün 14.04.2026 olmasına rağmen ilgili ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen ne ürün gönderimi sağlanmış ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıştır. Yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne somut bir işlem yapılmış ne de net bir bilgilendirme sunulmuştur. Bu durum, ödediğim yüksek tutar da dikkate alındığında, açıkça müşteri mağduriyetine neden olmaktadır.
Acil olarak eksik olan ürünümün adresime teslim edilmesini, bu sağlanamayacaksa ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
9 Mart 2026 tarihinde DS Damat online mağazasından atlet siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü siteden iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
DS Damat’tan 14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihli, numaraları “...” olan faturalar kapsamında çeşitli kıyafetler satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin iadesini DHL kargo aracılığıyla, 449457801941 takip numaralı tek bir paket halinde orkatek Teknoloji İletişim Turizm Hizmet. Paz. Ve tic. A. Ş.’ye gönderd...
DS Damat’ın online mağazasından 19 Kasım 2025 tarihinde 3 çift ayakkabı satın aldım. Kargonun 3 ayrı paket halinde geleceği tarafıma iletildi. İki çift ayakkabı normal süresinde elime ulaştı, ancak üçüncü ayakkabı bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu ayakkabı için uzun süre bekl...
20.03.2025 tarihinde DS Damat'ın kendi web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim 25-30 gün sonra elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'Ürünler hazırlanıyor' yanıtını aldım. Siparişin gecikmesi sonrası, aldığım kıyafetlerden bazılarını 27.03.2025 tarihinde iade ettim. İ...
Yorumlar